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El local se reserva el derecho de admision – esta permitido en argentina?

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Este debate contiene 17 respuestas, tiene 11 mensajes y lo actualizó  AnabellaVD hace 2 años, 9 meses.

Viendo 15 publicaciones - del 1 al 15 (de un total de 18)
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  • #32885

    Luciano
    Super administrador

    Buenas tardes Compaeros!

    El motivo de este tema es para consultarles sobre este tema de poner un cartel que diga “el local se reserva el derecho de admisin”, pasa que tengo un cliente que ya se quiso pasar de vivo en 3 oportunidades con el tipico “me falta vuelto” y hoy fue donde estalle y despues de una discusion le mostre el cartel de “el local se reserva el derecho de admision” y le pedi que no vuelva mas aca, acto seguido dijo “voy a volver las veces que quiera, vos no podes privarme y si no te denuncio”, entonces se fue.

    es obvio que la prxima vez que el venga no voy a atenderle pero me entro la duda si esta bien estode “el local se reserva el derecho de admision” o hay alguna ley que lo impide?

    gracias por leerme!

    #60708

    faciel
    Miembro

    NO esta bien lo podes hacer pero no te metas en problemas sin sentido atendelo ponele la mejor y sacale la plata acordate que estas para ganar plata asi que paciencia y sacale el billetin.

    Saludos

    #60709

    bizhub
    Miembro

    entiendo, pero sabes cual es el tema, te cuento:

    la primera vez uso una cabina y hablo como 7 pesos y pidi cambiar de cabina, paso siguiente yo me fui al bao y deje dicho al otro chico que el seor hay que sumarle 7 pesos de la anterior cabina y cuando salgo del bao veo al “cliente” discutiendo con el chico diciendo “que me queres cobrar si yo solo hable 0.25 de la cabia en la que estoy ahora, que te voy a denunciar..”

    me asomo a la caja y pregunto “que pasa?” y ahi me explica mi compaero y yo le digo en voz alta “seor usted me pidio el cambio de cabina y me dijo que los 7 se lo sumaba a la cabina que se cambiara, no se acuerda?”, despues de hacer kilombo en frente a los clientes pago callado y se fue sin decir nada.

    la segunda, se lo hizo a mi novia que viene ayudarme, le hizo exactamente lo mismo pero solo que esta vez fue con impresiones, cuando yo estaba atendiendo me hizo 15 impresiones que se las alcanze a la maquina y le remarque “son 15″ y los cont delante del cliente, a los pocos minutos vino mi novia le pedi que me atendiera un momento en caja mientras yo me iba al banco a pagar algo, y cuando vuelvo me encuentro el seor discutiendo y jurando que habia hecho solo 2 impresiones, me asome muy molesto y le dije “pero si los cont con usted”… pago callado y se fue sin decir nada

    y la tercera que fue hoy me lo hizo a mi, uso una cabina 3 pesos, me pago con 100 pesos y juro que conte 4 veces el vuelto y se lo di rapido por que tenia mucha gente que atender, que paso?? me dice “me falta 10 pesos…” lo mire y le dije “seor cuente bien por que yo lo conte 20 veces y se lo que le di” y obvio se hace el ofendido y me dice “te di 100 y falta 10 pesos si queres contalo vos” pero obvio que me lo dio despues de que el conto y me vio distraido atendiendo a otros clientes, entonces me calente y le dije que siempre hay problemas con usted, con el unico cliente que siempre tenemos problemas, y me responde “dame el vuelto que falta, mira aca tenes la plata, contalo” entonces agarre 10 pesos y se los devolvi diciendole “aca tiene seor y le voy a pedir que lea ese cartel y no vuelva a venir a este local.

    paso siguiente me pidio factura por los 3 pesos y me dijo el va a venir las veces que quiera y me iba a denunciar.

    en fin se que este cliente no viene a consumir de mala onda, si no viene a robar sin arma o querer engaar y se aprovecha de que estan los clientes para hacer kilombo.

    #60710

    AnabellaVD
    Miembro

    Bizhub:

    Recagalo a puteadas y decile que si vuelve lo sacas a patadas… no falla… no joden mas y si vuelven lo hacen despues de un par de aos y hechos una seda..

    #60711

    El Duende Bella Vista
    Participante

    Si pregunts sobre la legislacin en Argentina hay una ley, la 26.370, que regula el tema en el mbito de los espectculos pblicos.

    ARTICULO 4 Derecho de admisin y permanencia: es el derecho en virtud del cual, la persona titular del establecimiento y/o evento, se reserva la atribucin de admitir o excluir a terceros de dichos lugares, siempre que la exclusin se fundamente en condiciones objetivas de admisin y permanencia, que no deben ser contrarias a los derechos reconocidos en la Constitucin Nacional ni suponer un trato discriminatorio o arbitrario para las personas, as como tampoco colocarlas en situaciones de inferioridad o indefensin con respecto a otros concurrentes o espectadores o agraviarlos.

    ARTICULO 6 A los efectos de la presente ley, se entiende por:

    a) Eventos y espectculos musicales y artsticos: a toda funcin o distraccin que se ofrezca pblicamente para la diversin o contemplacin intelectual y que se dirija a atraer la atencin de los espectadores;

    b) Eventos y espectculos de entretenimiento en general: al conjunto de actividades desarrolladas por una persona fsica o jurdica, o por un conjunto de personas fsicas, jurdicas o ambas, tendientes a ofrecer y procurar al pblico, aislada o simultneamente con otra actividad distinta, situacin de ocio, diversin, esparcimiento o consumicin de bebidas y alimentos;

    Independientemente de eso yo te sugiero que este “vivo” se lleve los dientes dentro de una bolsa men !! Sacalo patadas sin dudar,evidentemente te tomo de gil !!

    Cuidate

    #60712

    scooby-doo
    Miembro

    Que cartelito ni cartelito, hace lo que dice Anabella echalo a patadas que ni pase por tu vereda. En tu negocio mandas vos. Si le gusta bien y sino tambin. Si el cliente es respetuoso se merece el mismo trato. Si no lo es entonces tambin se merece el mismo trato. Es lo que pienso yo, siempre con respeto.

    #60713

    faciel
    Miembro

    Si si en este caso la violencia esta permitida adelante muchacho.

    Despues contanos como te fue.

    Saludos

    #60714

    bizhub
    Miembro

    Gracias por su respuestas gente!!

    Ya guarde un palo abajo del mostrador para cuando vuelva, ojala no vuelva, no quiero salir en cronicaTV! je

    #60715

    Bizhub, nuestra sociedad est pasando por tiempos violentos (obvio, solo hay que mirar las noticias ),la educacin es muy mala, no hay valores, no hay ejemplos buenos. Te entiendo en el sentido que es feo que te tomen el pelo, me pasa seguido, pero prest atencin cdo des el vuelto, repetile dos veces las cosas, tratalo bien. Vos podes tener un palo abajo del mostrador o un cao, pero siempre ten presente que es muy barato conseguir esas cosas. EL OTRO TAMBIEN PUEDE TENER UN PALO O UN CAO. Si no te viene a asaltar no te arruines la vida al pedo

    #60716

    bizhub
    Miembro

    Marcelo Juarez gracias por tus palabras, pero solo lo dije irnicamente, en realidad no soy una persona agresiva o que le guste incitarla, es mas creo que ya en la primera vez lo hubiera hecho si fuera una persona violenta y con respecto a este tipo de gente le dir amablemente que se vaya.

    Saludos!

    #60717

    maxitronks
    Miembro

    Lo mejor es restringirle los servicios:

    Quiere cabinas, no tengo servicio.

    Fotocopias, no hay papel.

    Impresiones, no hay tinta.

    Carga Virtual, sistema caido.

    Etc.,…..etc., o se adecua o no se le brinda el servicio requerido.

    El Cliente se tiene que amoldar al negocio, y no al reves, caso contrario estamos a disposicion de sus caprichos.

    #60718

    piluso
    Miembro

    lo mando bien a cagar y si vuelvo lo atiendo para la mierda.

    #60719

    puntopenal
    Miembro

    sugerencia: cuando venga nuevamente le cobras el doble lo que compre (si te dice algo le decis que se equivoco el empleado al marcar las cosas), sin enojarse ni ponerse nervioso, le arrancas bien la cabeza y vas a ver que no vuelve mas

    #60720

    martinrr
    Miembro

    Cuando vuelva de nuevo, cobrale de ms…Una vez, una mina, me deba unos chicles….Luego vino, otro da, y me pidi que le saqu fotocopias, se las saqu y le cobr lo que me deba….Y se quej…eh? falta plata,…si, te cobro lo que me debas, se enoj y no volvi ms, se va a joder a otro.

    #60721

    A todos los que les gusta putear al cliente o sacarlos a patadas RECUERDEN que dentro de sus locales son dueos absolutos pero un da tienen que salir a buscar los chicos al cole, o ir al banco y esos clientes que echaron o putearon los pueden estar esperando en la CALLE y ah nadie los ampara

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