Siguiendo con nuestras ayudas para kiosqueros, hoy les traemos 5 claves para lograr un mejor clima en nuestro negocio y que nuestros clientes se sientan cómodos dentro de él.
Les dejamos 5 tips que pueden ayudarles a mejorar el clima del local, y de esta forma lograr mejores ventas:
– Música: como ya lo dijimos en los 10 trucos para vender mas en un kiosco, la música logra un clima excepcional a la hora de comprar. Muchos clientes no notarán la música, porque es una estrategia implícita que motiva a comprar mas (y está demostrado). Es muy feo para el cliente tener que elegir los productos en silencio y sentirse observado por el kiosquero.
– Imagen y Logo (Nombre del Negocio): Lograr guardar el nombre de su negocio en la mente de sus clientes hará que vuelvan a comprar y que lo recomienden. Es por eso que a la hora de ponerle el nombre se debe elegir aquel que sea mas pegadizo, creativo y fácil de recordar. Los kioscos a pesar de lo que la mayoría piensan también pueden construir una imagen fuerte.
Merchandising: Carteles con el nombre, etiquetas, bolsas, stickers, tarjetas, y folletos con el logo del negocio, son todas herrameintas que aumentan la probabilidad de fidelizar a los clientes, y que vuelvan a comprar!
Aromatizador: Un buen aroma da sensación a limpieza, y la limpieza da seguridad y confianza. (de todas formas hay que limpiar!!)
Colores: Al igual que el Merchandising, los colores del local, logo, y la variedad de mercadería impactan directamente en los deseos del cliente, hay que utilizar colores vivos para el exterior, y colores claros para el interior (se pude combinar con algún color fuerte). Recordar que todo entra por los ojos!