Mediante una encuesta realizada por Precios Rosario, se pudo conocer que prefiere el cliente cuando se le cobra recargo si paga con tarjeta de débito. La respuesta es ME VOY SIN COMPRAR.
Precios Rosario o @preciosrosario en Twitter realizó una encuesta a sus seguidores bajo la consigna «Local «Cuchuflito» cobra 5% adicional por pagar con tarjeta de débito» los resultados fueron los siguientes.
- Pago igual con débito 7,5% .
- Me voy sin comprar 47,5%.
- Denuncio Ya!!! 21%.
- Pago en efectivo y listo 24%.
El 47,5% de los encuestados prefiere irse antes que pagar demás, el 24% paga en efectivo, si tiene dinero en ese momento y 21 por ciento piensa en hacer denuncia a Defensa del Consumidor, el porcentaje más riesgoso, esto conlleva a sanciones y multas.
Qué dice la Ley 27.253
Los comercios deben aceptar el pago con tarjeta de débito cuando el monto de la compra es mayor a 100 pesos.
Si el comercio acepta el pago por medio de código QR, no está obligado a aceptar el pago con tarjeta de débito.
Qué comercios deben aceptar el pago con tarjeta de débito
- Los comercios que venden cosas muebles (objetos tangibles).
- Los comercios que prestan servicios de consumo masivo.
- Los comercios que hacen obras.
- Los comercios que alquilan cosas muebles.
¿En algunos casos los comercios no están obligados a aceptar el pago con tarjeta de débito?
Sí. La obligación de aceptar el pago con tarjeta de débito no se aplica cuando:
- El monto de la compra es inferior a 100 pesos.
- El comercio está en una localidad que tiene menos de 1000 habitantes.
Qué pasa con el recargo
La tarjeta de débito es un medio de pago equivalente al efectivo, por lo tanto no se debe cobrar un monto adicional por su uso en operaciones de compra de bienes o pago de servicios.
Lo que pasa cuando el comercio realiza un descuento en efectivo están incumpliendo la ley de tarjetas. No hay problema de realizar descuentos, porque es la plata del comercio. Pero en estos casos, si establece un supuesto descuento por compra en efectivo pero no lo hace con débito o con tarjeta de crédito en una cuota, está disponiendo de la plata del consumidor.
Una persona puede realizar la denuncia anónima en diferente sitio como AFIP y Defensa al Consumidor, quienes podrán sancionar al comercio.