¿Sabías que el precio de un producto puede influir en nuestra decisión de compra más de lo que pensamos? Imagina que tu cliente está buscando algo para llevar, y se encuentra con dos productos similares, pero uno cuesta $300 y el otro $297. ¿Cuál crees que elegiría y por qué? En este artículo, descubrirás cómo los precios psicológicos pueden hacer la diferencia en tu negocio.
Los precios psicológicos se basan en la idea de que los consumidores no toman decisiones de compra únicamente basadas en el valor real del producto, sino también en su percepción subjetiva. Los precios psicológicos son cifras estratégicamente seleccionadas para captar la atención del cliente, generando un gatillo emocional o mental que estimula el impulso de compra. No va hacer falta cambiar el producto, solo entender como la psicología humana percibe estos números.
Aquí hay algunos consejos prácticos que puedes implementar para aplicar esta estrategia en tu kiosco:
PRECIOS BAJOS
Fijá precios que terminen en 0, 5 o 9, como $290, $295 o $299, puede hacer que tus productos parezcan más asequibles y atractivos para los clientes, si bien la diferenica moneteria es poca, la diferencia psicológica de $295 a $300 es distinta.
PRECIOS IMPARES
En lugar de utilizar números redondos como $300 $500 $800, considera establecer precios impares como $297, $499 o $793. Estos precios parecen más precisos y dan la sensación de que se ha realizado un análisis detallado para establecer el valor. Los estudios confirman que al cerebro le atraen más los números impares a la hora de comprar.
El precio redondo como $500 puede transmitir una sensación de mayor calidad o valor percibido en comparación con $497. Si tu objetivo es resaltar la calidad o el valor superior de tu producto, $500 podría ser una opción más adecuada, pero si buscás remarca la oferta $497 es la mejor opción.
EFECTO ENCUADRE
El efecto encuadre demuestra que interpretamos la información de forma diferente según sea el contexto. Por ejemplo, presenta la opción «2×1 o llevando 2 el 3 es gratis» en lugar de «33% de descuento, comprando 3 unidades». La primera opción resalta algo gratis y no requiere cálculos adicionales, lo que puede influir en la decisión de compra del cliente.
COMPARACIÓN
Colocá productos similares uno al lado del otro, destacando la diferencia de precio. Los clientes tienden a percibir el producto más caro como de mayor calidad, lo que hace que el precio más bajo parezca aún más atractivo.
PRECIO REFERENCIA
Damos mucha importancia al primer dato que recibimos. Si tienes 3 paquetes ordenados de mayor a menor precio, nos anclaremos en el primer precio y será nuestra referencia para comparar y valorar el resto de opciones.
EFECTO SEÑUELO
Siguiendo la línea de las 3 opciones de precios y cantidad, no eliges ni el caro ni el barato. Elijen el intermedio que es casi grande y no mucho más caro que el pequeño, pero con el doble.
DESCUENTOS
Considera si es más efectivo ofrecer descuentos en porcentaje (como 20%) o en cantidades específicas (como $200). La decisión acertada es aquella en la que el cliente perciba un mayor ahorro.
PRECIO DE REFERENCIA
Presenta el precio actual como una reducción significativa con respecto a un precio de referencia más alto. Esto puede crear una sensación de oferta especial y hacer que los consumidores se sientan más inclinados a comprar. Por ejemplo, «Precio regular: $700, ahora solo $630».
PAQUETES
Agrupá productos con un precio único por el conjunto. Mostrar el ahorro obtenido al adquirir el paquete en lugar de comprar los productos individualmente, los clientes pueden percibir un mayor valor y estar más dispuestos a realizar la compra. Por ejemplo, 3 por $900, precio regular $350, el ahorro por comprar 3 unidades es de $150.
Además, es importante tener en cuenta algunas tácticas que NO debes utilizar para evitar alejar a tus clientes.
EVITAR PRECIOS CONFUSOS
No utilices precios complicados que sean difíciles de entender para los clientes, el cerebro busca cosas fáciles de entender a la hroa de comprar. Los precios claros y fáciles de entender son más efectivos y generan confianza. Por ejemplo, $250 (llevando 2, precio regular $300), el cerebro no entiende si sale $250 cada uno o tiene que llevar dos para acceder a la oferta, detale que suele estar en letra chica.
INFLAR PRECIOS
No subestimes la inteligencia del cliente, Los consumidores están cada vez más informados y pueden darse cuenta de las tácticas de precios engañosas. Evitar estrategias como inflar el precio original antes de aplicar un descuento para que el descuento parezca más atractivo.
INFLACIÓN
Actualmente en Argentina se vive una situación económica que dificulta llevar a cabo muchas prácticas y estrategias de precios de manera constante. LA inflación y la falta de billetes nuevos hace que los precios busquen redondearse a 0 para evitar problemas al tener que dar un vuelto y no tener billetes o «monedas» (algo casi obsoleto). Pero si en tu kiosco la mayoria de las compras se hacen con billeteras virtuales o tarjeta de débito, vas a poder aplicar estrategías de precios.
Llegó el momento de poner en práctica todas estas recomendaciones y comenzar a experimentar con los precios en tu negocio. Ahora, no solo se trata de calcular el valor futuro y la rentabilidad, sino también de prestar atención a estos detalles para lograr una mejor rotación de tus productos y aumentar tus ventas. Es fundamental que midas los resultados de los cambios que implementes y crees tu propio laboratorio de pruebas.
Recordá que cada negocio es único, por lo que puede llevar tiempo y ajustes encontrar la estrategia de precios psicológicos que funcione mejor para vos. Observa cómo reaccionan tus clientes, analiza los datos y realiza ajustes en consecuencia. La clave está en mantener un enfoque constante en la optimización y en la búsqueda de un equilibrio entre el valor percibido por el cliente y tus objetivos comerciales.
¡No tengas miedo de ser creativo y probar nuevas ideas! Recuerda que el mundo del comercio está en constante evolución, y la adaptabilidad es clave para el éxito.